Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Buradayız.

Bir sorun mu yaşıyorsun, bir öneri mi var? Bize yaz — genellikle 2–3 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Sık karşılaşılanlar

Telefonu kilitlersem seans bozulur mu? Hayır. Süre saatle işler; telefonu kilitleyebilir ya da uygulamadan çıkabilirsin. Uygulama kapanmış olsa bile döndüğünde seans kaldığı yerden sürer.
İlerlemem kaybolmasın. İlerlemen cihazında saklanır. Ayarlar → Hesap’tan (Apple ile Giriş ya da e-posta) giriş yaparsan buluta yedeklenir ve yeni telefonunda geri gelir.
Sıkı Mod çalışmıyor. iOS 18 ve üstü gerekir. Ayarlar → Sıkı Mod’dan uygulamaları yeniden seç; iOS Ayarlar → Ekran Süresi izninin açık olduğundan emin ol.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? iPhone Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → FocusVille. Satın alımlarını uygulamada FocusVille+ ekranındaki “Satın alımları geri yükle” ile geri getirebilirsin.
Sesi/bildirimleri kapatmak istiyorum. Ayarlar’dan ambiyans seslerini ve günlük hatırlatmayı açıp kapatabilir, hatırlatma saatini değiştirebilirsin.
Dostumu değiştirebilir miyim? Evet — Dostun sekmesindeki “Görünüm düzenle”den kız ya da erkek seçebilirsin; ilerlemen olduğu gibi kalır.